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產品服務承諾-鴻麟照明

來源:鴻麟照明網址:http://www.njnursingjobs.com瀏覽數:4014 
文章附圖

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、燈具的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對燈具性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

四、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如燈具出現故障,供方在接到通知后,技術人員在第一時間與你聯系解決,并24小時提供服務,如需要供方現場指導,公司將第一時間派出技術專員到達現場并開始維修,直到工程驗收完工。

3、服務原則:所有產品保修期為兩年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的燈具損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。


江門市鴻麟照明科技有限公司 
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